Соглашение об условиях продажи товаров в интернет-магазине www.bookclub.by

Настоящие Пользовательское соглашение (далее Соглашение) является публичной офертой Частного торгового унитарного предприятия «Книжный Клуб» (далее – Книжный Клуб) в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями на заключение договора купли-продажи товаров в интернет-магазине Частного торгового унитарного предприятия «Книжный Клуб». Настоящая публичная оферта является официальным предложением Книжного Клуба к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее Договор) на условиях, указанных на сайте Книжного Клуба и определенных в настоящем Соглашении, которые содержат все существенные условия Договора.
Соглашение является договором присоединения и заключается путем присоединения Пользователя к предложенным Книжным Клубом условиям, изложенным в оферте и на Сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, уяснили и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и условия конфиденциальности Книжного Клуба. Вы настоящим подтверждаете, что в течение времени пользования Услугами Книжного Клуба, а также персонализированными сервисами Сайта, Вы являетесь Пользователем Книжного Клуба вплоть до Вашего личного обращения об отказе от любых взаимоотношений с Книжным Клубом.

Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

Книжный Клуб (Продавец) – интернет-магазин Частного торгового унитарного предприятия «Книжный Клуб», расположенного по юридическому адресу: Минская область, Минский район, Новодворский с/с, 40-13а, район деревни Большое Стиклево, осуществляющий свою деятельность посредством интернет-ресурса www.bookclub.by и сопутствующих ему сервисов.
Пользователь (Покупатель) – любое физическое лицо, добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальный код авторизации для совершения покупок из каталога Книжного Клуба на Сайте и пользования персонализированными сервисами Сайта.
Интернет-магазин – зарегистрированный торговый объект, внесенный в Торговый реестр Республики Беларусь, расположенный по адресу www.bookclub.by
Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.bookclub.by и являющийся собственностью Книжного Клуба.
Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение, регулирующее отношения Книжного Клуба и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Товар – печатные издания, а также иные товары, представленные на Сайте Книжного Клуба.
Оформление Заказа – процедура внесения персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте для получения доступа к персонализированным сервисам Сайта и заключения Договора между Книжным Клубом и Пользователем, по которому Пользователь является выгодоприобретателем.
Регистрация – процедура внесения персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте для участия в скидочной программе лояльности Книжного Клуба, получения уникального кода авторизации для совершения покупок из каталога Книжного Клуба на Сайте и пользования персонализированными сервисами Сайта на специальных условиях.
Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты и др.), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте и необходимая для выполнения Книжным Клубом Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Код авторизации, Код скидки – учетная запись Пользователя и его личный уникальный идентификационный номер на Сайте, являющийся также номером пластиковой карточки, предоставляющей право на скидки (клубный номер).
Авторизация – идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного кода авторизации.
Договор – договор розничной купли-продажи, регулирующий отношения между Книжным Клубом и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа Книжным Клубом.
Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Книжного Клуба, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника Книжного Клуба.
Услуги – комплекс деятельности Книжного Клуба в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.

ЧАСТЬ I. О взаимоотношениях Книжного Клуба с Пользователем

1. Общие положения
1.1. На условиях, изложенных в настоящем Соглашении, Книжный Клуб предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта.
1.2. Все отношения, возникающие между Вами и Книжным Клубом, связанные с Услугами Книжного Клуба, исполнением Договора и использованием Сайта и его сервисов, регулируются настоящим Соглашением.
1.3. Настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент Услуги и сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых.
1.4. Вы подтверждаете, что при использовании любого сервиса Сайта или любой его функциональной возможности безоговорочно согласны со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых, и обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий прекращаете использование сервисов и покидаете Сайт.
1.5. Книжный Клуб оставляет за собой право по своему усмотрению дополнять Сайт новыми сервисами, изменять или исключать сервисы Сайта, существующие на момент начала Вашего пользования, приостанавливать их функционирование, проводить постоянные обновления, доработки, модернизации, технологические усовершенствования и прочие действия без внесения изменений в настоящее Соглашение. Вы согласны с тем, что перечень предоставляемых Вам сервисов Сайта является открытым и отсутствие на Сайте сервисов, заявленных в настоящем Соглашении, не является его нарушением со стороны Книжного Клуба.
1.6. Книжный Клуб оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Действующая редакция Соглашения всегда находится на главной странице Сайта www.bookclub.by
1.7. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом РБ «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 № 90-З и иным действующим законодательством.
1.8. В случае нарушения Вами положений Соглашения бездействие со стороны Книжного Клуба не лишает Книжный Клуб права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Книжного Клуба от своих прав в случае совершения в последующем подобных или сходных нарушений.
1.9. Вы подтверждаете свое согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Я принимаю пользовательское соглашение» при оформлении Заказа и/или Регистрации.
1.10. Книжный Клуб не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних и рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога Книжного Клуба на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

2. Основные Услуги Книжного Клуба
2.1. Осуществление продажи Товара посредством веб-ресурса www.bookclub.by и сопутствующих сервисных служб Книжного Клуба.
2.2. Доставка Товара способами, определенными в части 3 настоящего Соглашения.
2.3. Предоставление доступа к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах, розыгрышах и иных акциях, проводимых Книжным Клубом.

3. Регистрация, авторизация и безопасность
3.1. Регистрация на Сайте и/или оформление Заказа является обязательным условием для использования Услуг интернет-магазина Книжного Клуба. При регистрации на сайте и/или оформлении Заказа Пользователь обязан предоставить необходимые достоверные и актуальные данные в соответствии с требованиями регистрационной формы, предложенной Книжным Клубом.
3.2.Регистрация на Сайте Книжного Клуба предоставляет Вам право на получение кода авторизации, являющегося уникальным символьным именем Вашей учетной записи (клубный номер). Код авторизации предоставляется Вам для доступа к персонализированным сервисам Сайта, а также для совершения покупок из каталога Книжного Клуба на Сайте на условиях скидочной программы лояльности.
3.3. Вы несете ответственность за безопасность Вашего кода авторизации, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов Книжного Клуба под Вашей авторизацией.
3.4. Вы соглашаетесь с тем, что обязаны незамедлительно уведомить Книжный Клуб о любом случае несанкционированного доступа к Вашему коду авторизации и/или о любом нарушении безопасности Вашего Личного Пространства на Сайте Книжного Клуба.
3.5. Вы согласны с тем, что Книжный Клуб оставляет за собой право удалить Вашу учетную запись, в случае если Вы не использовали свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение длительного времени. Определение достаточности неактивности учетной записи в каждом конкретном случае остается на усмотрение Книжного Клуба.
3.6. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Книжный Клуб не несет никакой ответственности за доступность и контент этих ресурсов, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
3.7. Вы также соглашаетесь с тем, что Книжный Клуб не несет никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта Книжного Клуба.
3.8. Вы подтверждаете, что Книжный Клуб не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

4. Обязательства Пользователя
4.1. Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации и/или оформлении Заказа, необходимую для выполнения обязательств со стороны Книжного Клуба в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта. Информация предоставляется для приобретения Товара из каталога Книжного Клуба на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.2. В случае если Вы предоставили неверную информацию или у Книжного Клуба есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, Книжный Клуб имеет право заблокировать или удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов без объяснения причин.
4.3. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
4.3.1. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога Книжного Клуба на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не)пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
4.3.2. Загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами.
4.3.3. Загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама.
4.3.4. Загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству Республики Беларусь или согласно каким-либо контрактным отношениям.
4.3.5. Нарушения национальных или международных норм права.
4.3.6. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Республики Беларусь.
4.3.8. Выдачи себя за другого человека, или представителя организации, и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Книжного Клуба.
4.3.9. Сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц.
4.3.10. Нарушения нормальной работы Сайта Книжного Клуба.
4.4. Вы соглашаетесь не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
4.5. Вы признаете и соглашаетесь, что Книжный Клуб имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через персонализированные сервисы Сайта.

5. Информационная поддержка Пользователя
5.1. Книжный Клуб осуществляет информирование Вас обо всех действиях Книжного Клуба, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта. Настоящим Вы даете свое добровольное согласие на получение любой информации, связанной с исполнением данного Соглашения.
5.2. Книжный Клуб информирует Вас путем направления уведомления на адрес Вашей электронной почты, предоставленной в момент Регистрации и/или оформления Заказа на Сайте, и/или SMS-уведомлений на Ваш мобильный номер телефона, иными способами, не нарушающими норм действующего законодательства.
5.3. Вы соглашаетесь, что удаление или несохранность каких-либо уведомлений, их задержки, сбои, неверная или несвоевременная доставка не влекут за собой ответственности Книжного Клуба. При этом Книжный Клуб оставляет за собой право повторного направления любого уведомления в случае его неполучения Вами.
5.4. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать специалистам Книжного Клуба по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и/или по номерам мобильных операторов: 8 (029) 394-96-96 (Vel); 8 (033) 354-96-96 (МТС); 8 (025) 603-20-15 (Life), по многоканальному телефону (017) 394-96-96.

6. Право собственности Книжного Клуба
6.1. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит Книжному Клубу, защищен авторскими правами, торговыми знаками, патентами последнего, а также соответствующими законами, действующими на территории Республики Беларусь.
6.2. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую Книжному Клубу, которая защищена законами Республики Беларусь, а также международным правом.
6.3. Книжный Клуб предоставляет Вам непередаваемое право, а Вы принимаете обязательство использовать все персонализированные сервисы Сайта при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при Вашем содействии не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.

7. Условия конфиденциальности
7.1. Условия конфиденциальности действуют в отношении персональных данных Пользователя, которые Книжный Клуб получает или может получить при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте и необходимые для выполнения обязательств со стороны Книжного Клуба в отношении приобретаемого Товара и/или доступа к персонализированным сервисам Сайта.
7.2. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с условиями конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием конфиденциальности Вы обязаны прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
7.3. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает Книжный Клуб:
7.3.1. обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Книжного Клуба в отношении приобретаемого Вами Товара:
- ФИО регистрируемого Пользователя;
- дата рождения Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес для доставки Товаров;
- информация об источниках, из которых Вы узнали о нас.
7.3.2.  -  контактный E-mail Пользователя;
- пол;
- социальное положение и т.д. –
необязательные персональные данные, которые предоставляются по усмотрению Пользователя.
7.3.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые Книжным Клубом в процессе нахождения Пользователя на любой странице Сайта, при помощи установленного на его личном устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
7.4. Книжный Клуб не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Книжный Клуб исходит из того, что предоставленные данные достоверны и достаточны по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации и/или оформления Заказа, и постоянно поддерживаются Пользователем в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет Пользователь лично.
7.5. Книжный Клуб собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для:
7.5.1. Принятия, обработки и доставки Вашего Заказа.
7.5.2. Обработки и получения от Вас платежей.
7.5.3. Информирования Вас о состоянии Вашего Заказа посредством электронных и SMS-уведомлений.
7.5.4. Улучшения качества работы Книжного Клуба и сопутствующих сервисных служб.
7.5.5. Предоставления Вам эффективной клиентской поддержки.
7.5.6. Предоставления Вам персонализированных сервисов Сайта.
7.5.7. Направления информации, связанной с использованием Вами персонализированных сервисов Сайта.
7.5.8. Улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых путем получения Ваших отзывов о действующих сервисах Сайта.
7.5.9. Информирования Вас о проводимых Книжным Клубом мероприятиях и акциях.
7.5.10. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
7.6. В отношении Ваших данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
7.7. Книжный Клуб вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
7.7.1. Вы явно выразили свое согласие на такие действия.
7.7.2. Передача необходима для использования Вами определенного сервиса Сайта или во исполнение договора, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем. При этом Книжный Клуб обеспечивает конфиденциальность Ваших персональных данных, а Вы будете уведомлены о такой передаче.
7.7.3. Передача предусмотрена действующим законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
7.8. Вы подтверждаете свое полное добровольное согласие на обработку Книжным Клубом Ваших персональных данных, согласно условиям конфиденциальности, нажатием кнопки «Я принимаю пользовательское соглашение» при Регистрации и/или оформлении Заказа.
7.9. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования услугами Книжного Клуба.
7.10. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с условиями конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
7.11. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Вы можете направить в Книжный Клуб по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и/или по номерам мобильных операторов: 8 (029) 394-96-96 (Vel); 8 (033) 354-96-96 (МТС); 8 (025) 603-20-15 (Life), по многоканальному телефону (017) 394-96-96.

ЧАСТЬ 2. Условия приобретения Товара

1. Общие положения
1.1. Для совершения покупки на Сайте Книжного Клуба Вам необходимо пройти Регистрацию и/или оформить Заказ и предоставить действительные и достаточные данные, запрашиваемые Книжным Клубом, сведения о расчетных (платежных) инструментах и иные сведения, необходимые для исполнения Книжным Клубом обязательств по продаже и доставке Вам Товара.
1.2. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Книжным Клубом обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения Книжный Клуб ответственности не несет.
1.3. Вы признаете, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара в Книжный Клуб по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и/или по номерам мобильных операторов: 8 (029) 394-96-96 (Vel); 8 (033) 354-96-96 (МТС); 8 (025) 603-20-15 (Life), по многоканальному телефону (017) 394-96-96.
1.4. Вы признаете, что Книжный Клуб прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Книжного Клуба на Сайте. Одновременно Книжный Клуб доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно изготовителем.
1.5. Товар, представленный на Сайте Книжного Клуба, имеет все необходимые документы, подтверждающие качество и безопасность, и полностью соответствует требованиям законодательства Республики Беларусь, с которыми Вы можете ознакомиться, обратившись в Книжный Клуб по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и/или по номерам мобильных операторов: 8 (029) 394-96-96 (Vel); 8 (033) 354-96-96 (МТС); 8 (025) 603-20-15 (Life), по многоканальному телефону (017) 394-96-96.
1.6. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после обработки и подтверждения Вашего заказа Книжным Клубом.

2. Условия оплаты Товара
2.1. Вы можете приобрести Товар в Книжном Клубе, оплатив его любым предусмотренным действующим законодательством способом: безналичными денежными средствами, в т.ч. оплата кредитной картой, посредством ЕРИП и т.д.; наличными денежными средствами.
2.2. Оплата наличными производится в почтовом отделении (в случае почтовой доставки товара), в учреждении банка (в случае предоплаты Заказа) или работнику магазина Книжного Клуба (в случае самовывоза) при получении Заказа.
2.3. Условия оплаты: предоплата, наложенный платеж (совершается в почтовом отделении при получении товара).
2.4. При оплате путем наложенного платежа Покупатель уплачивает сбор за перечисление сумм наложенного платежа в соответствии с тарифами РУП «Белпочта» (www.belpost.by), при оплате через учреждение банка комиссии за перечисление денежных средств в соответствии с тарифами соответствующего банковского учреждения.
2.5. Безналичные платежи совершаются разрешенными законодательством способами,  доступными Пользователю и используемыми в системе расчетов Книжного Клуба.
2.6. Подробные условия доставки и оплаты Товара изложены на странице Сайта «Доставка, оплата».
2.7. Настоящим Вы подтверждаете свое согласие со всеми условиями оплаты Товара.
2.8. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога Книжного Клуба на Сайте, Вы можете направить в Книжный Клуб по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и/или по номерам мобильных операторов: 8 (029) 394-96-96 (Vel); 8 (033) 354-96-96 (МТС); 8 (025) 603-20-15 (Life), по многоканальному телефону (017) 394-96-96.

ЧАСТЬ 3. О доставке Товара

1. Общие положения
1.1. Книжный Клуб осуществляет доставку Товара следующими способами:
- почтовая доставка службой РУП «Белпочта»;
- доставка в пункт самовывоза Книжного Клуба.
1.2. Покупатель вправе выбрать любой удобный для него способ доставки, исходя из своих предпочтений с учетом условий, предусмотренных настоящим Соглашением
1.3. При оплате товаров на условиях предоплаты безналичными денежными средствами доставка осуществляется только посредством почтовой пересылки   
1.4. Почтовая доставка товара осуществляется по всей территории Республики Беларусь.
1.5. Срок отправки товара в адрес Пользователя составляет две недели с момента подтверждения Заказа, является ориентировочным и может незначительно отличаться в обе стороны.
1.6. Заказ может подтверждаться Книжным Клубом различными способами, применение которых наиболее целесообразно и удобно для Пользователя в каждом конкретном случае по усмотрению Книжного Клуба, в т. ч. SMS-уведомлением, телефонограммой, электронным уведомлением E-mail и иными способами, не запрещенными действующим законодательством. Если Заказ не требует дополнительных согласований и уточнений, моментом подтверждения Заказа является его почтовая отправка в адрес Пользователя или в пункт самовывоза (в зависимости от выбора Пользователя).
1.7. Сроки доставки почтовой службой устанавливаются Правилами оказания услуг почтовой связи общего пользования, утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 07.09.2004 г. № 1111.
1.8. Согласно Правилам, товар, не востребованный Пользователем в почтовом отделении в течение 1 месяца, возвращается Книжному Клубу с оплатой услуг по обратной пересылке.
1.9. При почтовой доставке Пользователь платит стоимость почтовой пересылки по тарифам РУП «Белпочта» (www.belpost.by).
1.10. Книжный Клуб может принимать на себя оплату почтовых расходов в части или в полной стоимости.
1.11. При получении товара по сформированному Заказу в пункте самовывоза никаких дополнительных платежей по доставке Товара Пользователь не производит.
1.12. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам Товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать Товар, будет расцениваться Книжным Клубом как Ваш отказ от Товара. При этом Товар возвращается Книжному Клубу, а Заказ считается аннулированным. Условия повторного заказа Товара расположены на странице Сайта «Доставка, оплата».
1.13. Вся информация об условиях доставки Товара изложена на странице Сайта «Доставка, оплата».
1.14. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Вы можете направить в Книжный Клуб по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и/или по номерам мобильных операторов: 8 (029) 394-96-96 (Vel); 8 (033) 354-96-96 (МТС); 8 (025) 603-20-15 (Life), по многоканальному телефону (017) 394-96-96.

ЧАСТЬ 4. О возврате и обмене Товара

1. Общие положения
1.1. Возврат или обмен Товара Пользователем может быть осуществлен в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.
1.2. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 г. № 778, «Печатные издания» обмену и возврату не подлежат.
1.3. В случае реализации иных товаров, не включенных в указанный перечень, Вы вправе в течение 14 дней с момента получения Товара возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар. Требование об обмене или возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения.
1.4. Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в Книжный Клуб по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и/или по номерам мобильных операторов: 8 (029) 394-96-96 (Vel); 8 (033) 354-96-96 (МТС); 8 (025) 603-20-15 (Life), по многоканальному телефону (017) 394-96-96.
1.5. Рассмотрение заявления производится Книжным Клубом в течение 7 календарных дней с момента его получения.
1.6. Настоящим Вы проинформированы, что возврат или обмен Товара может осуществляться только после предварительного согласования с Книжным Клубом посредством почтовой пересылки и/или в пунктах самовывоза Товара Книжного Клуба.
1.7. Возврат денежных средств наличными осуществляется в пункте самовывоза по месту получения Товара при предъявлении паспорта, документа, подтверждающего оплату, и возвращаемого Товара.
1.8. Возврат безналичных денежных средств при наличии технической возможности осуществляется способом, примененным Вами при его оплате, или иным согласованным с Вами способом на момент возврата.
1.9. Возврат денежных средств, уплаченных Вами за Товар, осуществляется Книжным Клубом в течение 7 календарных дней со дня, следующего за днем предъявления Вами соответствующего обращения, при условии получения возвращаемого Товара Книжным Клубом и согласования способа возврата денежных средств: по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и/или по номерам мобильных операторов 8 (029) 394-96-96 (Vel); 8 (033) 354-96-96 (МТС); 8 (025) 603-20-15 (Life), по многоканальному телефону (017) 394-96-96. При отсутствии хотя бы одного из приведенных условий исчисление 7-дневного срока начинается со дня, следующего за днем выполнения всех условий, установленных настоящим Соглашением и обеспечивающих возможность исполнения возврата денежных средств. Возврат Товара Книжному Клубу осуществляется за счет Пользователя. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом расходов Книжного Клуба, связанных с доставкой Товара в адрес Пользователя.
1.10. В случае Вашего отказа от Товара по причине его ненадлежащего качества или нарушения ассортимента заказа уплаченная Книжному Клубу сумма денежных средств за Товар будет возвращена Вам не позднее, чем через 7 календарных дней со дня, следующего за днем предъявления Вами соответствующего обращения, с указанием способа возврата при условии получения возвращаемого Товара Книжным Клубом и согласования способа возврата денежных средств: по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и/или по номерам мобильных операторов: 8 (029) 394-96-96 (Vel); 8 (033) 354-96-96 (МТС); 8 (025) 603-20-15 (Life), по многоканальному телефону (017) 394-96-96. При отсутствии хотя бы одного из приведенных условий исчисление 7-дневного срока начинается со дня, следующего за днем выполнения всех условий, установленных настоящим Соглашением и обеспечивающих возможность исполнения возврата денежных средств.
1.11. Возврат денежных средств производится только после получения Книжным Клубом возвращаемого Товара.
1.12. Вы соглашаетесь, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта или многотомного издания (например, книга в 2-х томах) и имеет ненадлежащее качество, возврат или обмен товара осуществляется целиком; по усмотрению администрации Книжного Клуба, по предварительному согласованию возврат или обмен товара может быть осуществлен по частям.
1.13. Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора. Вы также не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно Вами.

2. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества
2.1. В случае выявления недостатков Товара Вы имеете право вернуть, обменять или осуществить иные действия с Товаром ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.
2.2. Настоящим Вы проинформированы, что Книжный Клуб рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.
2.3. Настоящим Вы проинформированы, что под скрытым дефектом признается:
•    перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
•    зеркальное расположение текста или иллюстраций;
•    некомплектность и непоследовательность элементов блока;
•    незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
•    непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
•    склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
•    срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
•    текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
•    неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;
•    дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.
Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
2.4. По иным Товарам, реализуемым Книжным Клубом, претензии, связанные с ненадлежащим качеством Товаров, рассматриваются в соответствии с техническими регламентами, регулирующими их качество.
2.5. Вы проинформированы и согласны, что Книжный Клуб не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), сломанные или расколотые части, деформацию или выпадение книжного блока, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения были выявлены после передачи Товара Вам.
2.6. Все вопросы по возврату или обмену Товара Вы можете задать специалистам Книжного Клуба по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и по номерам мобильных операторов: 8 (029) 394-96-96 (Vel); 8 (033) 354-96-96 (МТС); 8 (025) 603-20-15 (Life), по многоканальному телефону (017) 394-96-96.

ЧАСТЬ 5. О подтверждении Соглашения

5.1. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
5.2. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения (кнопка «Я принимаю пользовательское соглашение») означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения.
5.3. Вы признаете и соглашаетесь, что Ваше обращение в Книжный Клуб для оформления Заказа, а равно Ваша Регистрация и/или оформление Заказа Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.