Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников
ОТ ИЗДАТЕЛЯ
Самые шумные, самые агрессивные, самые амбициозные люди больше не побеждают в бизнесе и в жизни. Напротив, победителями будут люди, понимающие себя, контактирующие и работающие с другими. В этом убежден Дейв Керпен, автор «Гения коммуникации». Благодаря такому подходу эту книгу часто называют современной версией классического труда Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». «Гений коммуникации» взорвал американский Amazon и вошел в тройку лучших книг в категории «Коммуникация и социальные навыки».
ПОЧЕМУ ЭТА КНИГА ДОСТОЙНА ПРОЧТЕНИЯ
Прочитав эту книгу, вы овладеете 11 навыками эффективного общения и узнаете, как:
1. понимать себя и тех, кто рядом;
2. знакомиться;
3. «читать» людей;
4. контактировать и поддерживать связи;
5. убеждать и влиять, не подавляя;
6. менять сознание;
7. учить;
8. руководить;
9. разрешать конфликты;
10. вдохновлять;
11. делать людей счастливыми.
ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГА
- для руководителей и топ-менеджеров, которые ежедневно взаимодействуют со множеством самых разных людей;
- для эйчаров — тех, кому необходимо «читать», вдохновлять и находить подход к любому;
- для родителей, стремящихся лучше понимать своих детей;
- для партнеров, желающих избежать конфликтов и жить душа в душу;
- и для всех, кто хочет наладить прочные связи с окружающими.
ЦИТАТЫ
«Главный шаг к тому, чтобы нравиться людям — помочь им хорошо думать о себе».
«Когда слушаешь людей, они чувствуют себя уважаемыми и счастливыми. Когда не делаешь этого, они чувствуют себя отвергнутыми и немотивированными. Навыки слушания могут укрепить или разорвать любое взаимодействие в бизнесе или личных отношениях».
«Везде, за исключением покерного стола, блеф проваливается. Он подрывает доверие. Блефующий неискренен в поступках. И если его разоблачают, то страдают долгосрочные отношения».
«Люди не хотят советов, даже если обращаются за ними. Они просто хотят быть услышанными. И если вы дадите им такую возможность, они будут любить вас за это».
«Самый важный вопрос, какой вы когда-либо будете задавать в жизни: "Как я могу вам помочь?" Предложив свои услуги, вы завоевываете доверие, а со временем и обретаете влияние».
ОТЗЫВЫ
«Если чужая душа — потемки, то книга Дейва Керпена — это ручной фонарь. Держите эту книгу под рукой, и вы будете лучше ориентироваться в мире людей». — Сергей Кузин, бизнес-тренер, автор книги «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»
Книги издательства «ЭКСМО» из серии «Психология общения. Новое оформление» станут прекрасным дополнением вашей библиотеки. Для вашего удобства при оформлении заказа по телефону назовите код товара: